OBCHODNÉ PODMIENKY/ TERMS AND CONDITIONS
Všeobecné obchodné podmienky
Vymedzenie pojmov
1. Prevádzkovateľom internetovej stránky www.worldoflinda.sk je Linda Zambrano Dachová,
Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801 Slovenská republika
IČO: 46 737 367
DIČ: 1084243578
linda@worldoflinda.sk
Mobil
+421 903 943 343
2. Predávajúcim je Linda Zambrano Dachová,
Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801
Slovenská republika
IČO: 46 737 367
DIČ: 1084243578
linda@worldoflinda.sk
3. Dodávateľom tovarov a služieb ponúkaných na stránke www.worldoflinda.sk je
Linda Zambrano Dachová, Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801
Slovenská republika
IČO: 46 737 367
DIČ: 1084243578
E-mail linda@worldoflinda.sk
4. Kupujúcim je každý návštevník internetovej stránky, ktorý prostredníctvom objednávkového formulára na www.worldoflinda.sk vytvoril objednávku pomocou počítačového systému umiestneného v sieti internet s verejným prístupom, ktorý umožňuje objednávanie tovarov alebo služieb.
5.Spotrebiteľ. Pre účely zákona č. 102/2014 Z. z. sa spotrebiteľom rozumie fyzická alebo právnická osoba, ktorá nenakupuje tovar pre účely jeho predaja iným osobám, za účelom podnikania alebo výkonu zamestnania či povolania.
6. Tovarom alebo službou sú všetky predajné produkty zverejnené na stránke www.worldoflinda.sk, ktoré možno zakúpiť pomocou predajného formulára.
7. Objednávka vzniká potvrdením objednávky vybraného tovaru alebo služby kupujúcim vrátane kompletného vyplnenia objednávkového formulára.
8. Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu predovšetkým prostredníctvom webovej stránky www.worldoflinda.sk, e-mailovej, telefonickej komunikácie a komunikácie pomocou elektronických médií (SKYPE,FACEBOOK MESSENGER, GOOGLE).
9. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – spotrebiteľom, neupravené obchodnými podmienkami sa riadia občianskym zákonníkom (č. 40/1964 Z. z.) a zákonom o ochrane spotrebiteľa (č. 250/2007 Z. z.). Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim – podnikateľom neupravené obchodnými podmienkami sa riadia obchodným zákonníkom.
10. Produkty a služby predávané prostredníctvom stránky www.worldoflinda.sk sú informačnými produktami. Akékoľvek šírenie alebo poskytovanie tretím osobám bez súhlasu autorky je zakázané. Autorka nenesie zodpovednosť za úspechy, či neúspechy plynúce z použitia informácií.
Cena
1. Všetky uvádzané ceny sú konečné a platné tak, ako sú uvedené v objednávkovom formulári a v momente odoslania objednávky.
2. Predávajúci nie je platcom DPH. V objednávkovom formulári je uvedená konečná cena s DPH.
Objednávka
1. Objednávka vzniká potvrdením (odoslaním) kompletne vyplneného objednávkového formulára kupujúcim.
2. Kupujúci zaslaním objednávky súhlasí s cenou objednaných produktov a teda objednávka sa stáva pre kupujúceho záväznou.
3. Potvrdením objednávky zo strany predávajúceho vzniká kúpna zmluva, ktorú je možné meniť, rušiť alebo dopĺňať len na základe vzájomnej dohody medzi kupujúcim a predávajúcim, ak zákon alebo iný právny predpis neustanovuje inak.
4. Kupujúcemu je po vytvorení objednávky v automaticky zaslaný e-mail s potvrdením prijatia objednávky.
5. Kupujúci je odoslaním objednávky viazaný k zaplateniu kúpnej ceny objednaného tovaru.
6. Predávajúci vystaví kupujúcemu daňový doklad – faktúru. Táto slúži ako doklad o zaplatení tovaru.
Platobné podmienky
1. Za produkty predávané prostredníctvom stránky www.worldoflinda.sk je možné platiť nasledovnými spôsobmi:
a) platba online prostredníctvom platobnej brány (Online platobnou kartou: VISA, VISA
electron, MasterCard, Maestro alebo bankovým prevodom).
Platobné metódy sú napojené na platobnú bránu spoločnosti GoPay , ktorá poskytuje zabezpečenú technológiu prijímania platobných kariet a online bankových prevodov. Čísla platobných kariet, kreditných kariet a heslá k elektronickému bankovníctvu zadávate pomocou zabezpečeného a dôveryhodného kanála spoločnosti GoPay s.r.o.
b) internetovým bankovníctvom (internet bankingom) prevodom z účtu kupujúceho na účet predávajúceho.
2. Bonusy - Všetky bonusy, na ktoré má kupujúci nárok (podľa informácie na predajnej stránke daného produktu na www.worldoflinda.sk), budú zaslané spolu s produktom po uhradení čiastky.
Dodacie podmienky
1. Akonáhle je objednávka zaplatená a peniaze pripísané na účet predávajúceho, elektronickou formou, pomocou e-mailu je produkt zaslaný kupujúcemu.
2. Kupujúci je povinný skontrolovať si svoju e-mailovú schránku, aj všetky jej pod priečinky (propagácie, hromadné, spam).
3. Ak sa e-mail od predávajúceho objaví mimo hlavného priečinka e-mailovej schránky kupujúceho, pretiahne si ho do hlavného priečinka a mailovú adresu linda@worldoflinda.sk si pridá do svojho adresára. Takto si zabezpečí správne doručovanie elektronickej pošty od predávajúceho.
4. Ak ani po niekoľkonásobnom hľadaní kupujúci nenájde e-mail s dodaným produktom, požiada o vyšetrenie problému na e-mailovej adrese linda@worldoflinda.sk.
Prevod vlastníckeho práva
1. Vlastnícke právo prechádza z predávajúceho na kupujúceho až momentom vyplatenia plnej ceny za predmet kúpnej zmluvy.
2. Tovar alebo služby, na ktoré sa vzťahuje ešte vlastnícke právo predávajúceho, si predávajúci vyhradzuje právo v prípade uplatnenia reklamácie kupujúcim, vybaviť až v momente úplného zaplatenia predmetu kúpnej zmluvy.
Garancia
1. Právo spotrebiteľa vrátiť tovar bez udania dôvodu a poučenie spotrebiteľa: Spotrebiteľ má na základe zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len ako „Zákon“) podľa ustanovení § 7 a nasledujúcich právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 kalendárnych dni odo dňa prevzatia tovaru.
2. Za svoje produkty Linda Zambrano Dachová ručí zárukou spokojnosti a garanciou vrátenia peňazí. Ak do 14 dní od zaplatenia zistíte, že tento produkt nie je pre Vás, vrátime Vám peniaze naspäť.
3. O vrátenie peňazí kupujúci požiada písomnou formou e-mailom na adresu linda@worldoflinda.sk spolu s priloženou faktúrou (dokladom o úhrade).
4. Predávajúci vyplatí kupujúcemu plnú sumu bankovým prevodom do 7 pracovných dní od potvrdenia prijatia žiadosti o vrátenie peňazí.
5. Kupujúci pri uplatnení garancie s vrátením peňazí na účet je povinný zmazať získané elektronické produkty (eBook, nahrávka, video) a je trestné i akékoľvek šírenie ďalej.
Odstúpenie od zmluvy
1. Kupujúci má právo podľa Občianskeho zákonníka odstúpiť do zmluvy uzatvorenej prostredníctvom internetu v lehote 14 dní od zakúpenia elektronického produktu, a to elektronickou formou na e-mail: linda@worldoflinda.sk s prehlásením, že od zmluvy odstupuje a priložením kópie faktúry/ daňového dokladu a dátumu nákupu.
2. Kupujúcemu bude zaslaný dobropis s čiastkou zodpovedajúcou kúpnej cene produktu. Čiastka bude vrátená najneskôr do 14 dní od doručenia e-mailu s odstúpením od zmluvy. Čiastka bude vrátená bankovým prevodom. Po odstúpení od zmluvy bude zablokovaný prístup do členskej sekcie plateného online kurzu/tréningu.
3. Právo na odstúpenie od zmluvy sa neuplatňuje pre tovary a služby, ktoré sú vymedzené v §7 ods. 6 písm. a) až l) zákona č. 102/2014. Z.z. Spotrebiteľ znáša akékoľvek zníženie hodnoty tovaru, ktoré bolo spôsobené jeho používaním nad rámec potrebný pre zistenie funkčnosti a vlastností tovaru.
Ochrana osobných údajov
1. Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
2. Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje kupujúceho tretej osobe, okrem štátnych orgánov v prípade kontroly.
3. Prevádzkovateľ od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa. Vami poskytnuté osobné údaje sú spracúvané za účelom korektného vybavenia Vašej objednávky.
4. Prevádzkovateľ je povinný zabezpečiť osobné údaje pred ich sprístupnením neoprávneným osobám.
5. Ak kupujúci súhlasil so spracúvaním osobných údajov pri registrácii na web-stránke na marketingové účely, súhlasil so zasielaním predovšetkým e-mailových správ na kontaktnú emailovú adresu, telefonickým kontaktovaním alebo zasielaním adresnej pošty na kontaktnú adresu.
6. Svoj súhlas môže kupujúci kedykoľvek odvolať kliknutím na odhlasovací odkaz v spodnej časti zasielaných e-mailov. A z našej strany Vami poskytnuté osobné údaje už nebudeme používať na marketingové účely.
Zodpovednosť za obsah webu
1. Webová stránka www.worldoflinda.sk môže byť aktualizovaná bez predchádzajúceho upozornenia a služby môžu byť kedykoľvek bez predchádzajúceho upozornenia zmenené.
Alternatívne riešenie sporov
a) Nakupujúci – spotrebiteľ – má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na linda@worldoflinda.sk ), ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z.
b) Spotrebiteľ môže podať sťažnosť aj prostredníctvom platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online na http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
c) Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH.
Záverečné ustanovenia
1. Predávajúci si vyhradzuje právo meniť a dopĺňať tieto všeobecné obchodné podmienky bez predchádzajúceho upozornenia kupujúceho.
2. V prípade zmeny všeobecných obchodných podmienok sa riadi celý proces nákupu prostredníctvom týchto všeobecných obchodných podmienok, ktoré boli platné v momente odoslania objednávky kupujúcim a tieto sú prístupné na internetovej stránke predávajúceho.
3. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že si prečítal všeobecné obchodné podmienky, porozumel im a súhlasí s ich znením.
4. Neupravené vzťahy v týchto všeobecných obchodných podmienkach sa riadia podľa príslušných ustanovení predovšetkým Zákona č. 40/1964 Zb, Zákona č. 250/2007 Z.z., Zákona č. 102/2014 Z.z., Zákona č. 122/2013 Z.z., Zákona č. 22/2004 Z.z. ako aj Zákona č. 513/1991 Z.z.
Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť 1.septembra 2019.
BUSINESS CONDITIONS
Definitions
1. The operator of the website www.worldoflinda.sk is Linda Zambrano Dachová,
Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801 Slovak republic
ID: 46 737 367
TAX ID: 1084243578
linda@worldoflinda.sk
cell phone
+421 903 943 343
2. The seller is Linda Zambrano Dachová,
Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801
Slovak republic
ID: 46 737 367
TAX ID: 1084243578
linda@worldoflinda.sk
3. The supplier of goods and services offered on the website www.worldoflinda.sk is
Linda Zambrano Dachova, Pavlovova 2340/1 POPRAD 05801
Slovak republic
ID: 46 737 367
TAX ID: 1084243578
Email linda@worldoflinda.sk
4. The buyer is any visitor to the website who, through the order form on www.worldoflinda.sk, created an order using a computer system located on the Internet with public access, which allows ordering goods or services.
5. Consumer.For the purposes of Act no. 102/2014 Coll. consumer means a natural or legal person who does not purchase goods for the purpose of selling them to other persons, for the purpose of business or the performance of employment or occupation.
6. The goods or services are all sales products published on the website www.worldoflinda.sk, which can be purchased using the sales form.
7. The order is created by confirming the order of the selected goods or services by the buyer, including the complete completion of the order form.
8. The buyer fully acknowledges electronic communication, especially through the website www.worldoflinda.sk, e-mail, telephone communication and communication using electronic media (SKYPE, FACEBOOK MESSENGER, GOOGLE).
9. Relations between the seller and the buyer - consumer, not regulated by business conditions are governed by the Civil Code (No. 40/1964 Coll.) And the Consumer Protection Act (No. 250/2007 Coll.). Relations between the seller and the buyer - entrepreneur not regulated by business conditions are governed by the Commercial Code.
10. Products and services sold through the website www.worldoflinda.sk are information products. Any distribution or provision to third parties without the author's consent is prohibited. The author is not responsible for the successes or failures resulting from the use of information.
The price
1. All listed prices are final and valid as stated in the order form and at the time of sending the order.
2. The seller is not a VAT payer. The final price with VAT is stated in the order form.
An order
1. The order is created by confirming (sending) a completely filled out order form by the buyer.
2. By sending the order, the buyer agrees with the price of the ordered products and thus the order becomes binding for the buyer.
3. Confirmation of the order by the seller creates a purchase contract, which can be changed, canceled or supplemented only by mutual agreement between the buyer and seller, unless otherwise provided by law or regulation.
4. After creating the order, the buyer is automatically sent an e-mail confirming receipt of the order.
5. By sending the order, the buyer is bound to pay the purchase price of the ordered goods.
6. The seller will issue a tax document - invoice to the buyer. This serves as proof of payment for the goods.
Terms of payment
1. It is possible to pay for products sold through the website www.worldoflinda.sk in the following ways:
(a) payment online via a payment gateway (Online payment card: VISA, VISA
electron, MasterCard, Maestro or bank transfer).
Payment methods are connected to the company's payment gateway GOPay, which provides secure technology for accepting payment cards and online bank transfers. You enter payment card numbers, credit cards and passwords for electronic banking using a secure and trusted company channel GoPay s.r.o.
b) internet banking by transfer from the buyer's account to the seller's account.
2. Bonuses - All bonuses to which the buyer is entitled (according to the information on the sales page of the product on www.worldoflinda.sk), will be sent together with the product after payment of the amount.
Terms of Delivery
1. As soon as the order is paid and the money is credited to the seller's account, electronically, the product is sent to the buyer by e-mail.
2. The buyer is obliged to check his e-mail box, as well as all its subfolders (promotions, bulk, spam).
3. If the e-mail from the seller appears outside the main folder of the buyer's e-mail box, it will drag it to the main folder and add the e-mail address linda@worldoflinda.sk to its address book. This will ensure the correct delivery of e-mail from the seller.
4. If, even after several searches, the buyer does not find an e-mail with the delivered product, he will request an investigation of the problem at the e-mail address linda@worldoflinda.sk.
Transfer of ownership
1. Ownership passes from the seller to the buyer only at the time of payment of the full price for the subject of the purchase contract.
2. The seller reserves the right, in the event of a complaint by the buyer, to equip the goods or services, which are still covered by the seller's ownership right, only at the moment of full payment of the subject of the purchase contract.
Guaranty
1. The consumer's right to return the goods without giving a reason and instructing the consumer: Pursuant to Act no. 102/2014 Coll. on consumer protection in the sale of goods or provision of services on the basis of a distance contract or a contract concluded outside the premises of the seller and on the amendment of certain laws (hereinafter "Act") under the provisions of § 7 et seq. calendar days from the date of receipt of the goods.
2. Linda Zambrano Dachová guarantees her products with a guarantee of satisfaction and a guarantee of a refund. If you find out within 14 days of payment that this product is not for you, we will refund your money.
3. The buyer will request a refund in writing by e-mail to the address linda@worldoflinda.sk together with the attached invoice (proof of payment).
4. The seller will pay the buyer the full amount by bank transfer within 7 working days from the confirmation of receipt of the request for a refund.
5. The buyer is obliged to delete the acquired electronic products (eBook, recording, video) when applying the guarantee with a refund to the account, and any further distribution is also a criminal offense.
Withdrawing from the contract
1. Pursuant to the Civil Code, the buyer has the right to withdraw from the contract concluded via the Internet within 14 days of purchasing the electronic product, electronically to e-mail: linda@worldoflinda.sk stating that he is withdrawing from the contract and attaching a copy of the invoice / tax document and date of purchase.
2. The buyer will be sent a credit note with an amount corresponding to the purchase price of the product. The amount will be refunded no later than 14 days from the delivery of the e-mail with withdrawal from the contract. The amount will be refunded by bank transfer. Upon withdrawal from the contract, access to the member section of the paid online course / training will be blocked.
3. The right to withdraw from the contract does not apply to goods and services, which are defined in §7 par. 6 letter a) to l) of Act no. 102/2014. Z.z. The consumer bears any reduction in the value of the goods caused by its use beyond what is necessary to determine the functionality and properties of the goods.
PERSONAL DATA - GDPR
1. Personal data are processed in accordance with Act no. 122/2013 Coll. on the protection of personal data, as amended.
2. The operator does not provide the buyer's personal data to a third party, except to state authorities in the case of control.
3. The operator obtains the following personal data from the buyer: title, name, surname, address, delivery address, telephone number, e-mail address. The personal data provided by you is processed for the purpose of correct processing of your order.
4. The controller is obliged to secure personal data before making them available to unauthorized persons.
5. If the buyer has agreed to the processing of personal data when registering on the website for marketing purposes, he has agreed to send mainly e-mail messages to the contact e-mail address, by telephone contact or by sending an e-mail to the contact address.
6. The buyer can revoke his consent at any time by clicking on the unsubscribe link at the bottom of the sent e-mails. And on our part, we will no longer use the personal data you provide for marketing purposes.
Responsibility for web content
1. The website www.worldoflinda.sk may be updated without prior notice and the services may be changed at any time without prior notice.
Final notice
1. The seller reserves the right to change and supplement these general terms and conditions without prior notice to the buyer.
2. In the event of a change in the general terms and conditions, the entire purchase process is governed by these general terms and conditions, which were valid at the time of sending the order to the buyer and are available on the seller's website.
3. By sending the order, the buyer confirms that he has read the general terms and conditions, understood them and agrees with their wording.
4. Unregulated relations in these general business conditions are governed by the relevant provisions, in particular Act no. 40/1964 Coll., Act no. 250/2007 Coll., Act no. 102/2014 Coll., Act no. 122/2013 Coll., Act no. 22/2004 Coll. as well as Act no. 513/1991 Coll.
These general terms and conditions enter into force and effect on September 1, 2019.
© 2019 Linda Zambrano Dachová